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¿A dónde estamos, a dónde vamos?
#GPSNatura: IP&L (Integrated Profit & Loss en inglés, Pérdidas y Ganancias Integradas). Se trata de un nuevo indicador que será clave en la toma de decisiones de la compañía basándose en un análisis integrado sobre dos temas que sabemos van a interesarte: evolución de la economía y desarrollo sustentable.
Para contarte cómo llegamos a hoy, es necesario que sepas algo de nuestra historia. En 2016, Natura fue la primera empresa de América Latina en contabilizar el impacto de su negocio en el medio ambiente mediante la metodología EP&L (Pérdida y Ganancia Ambiental). En los años siguientes, también evaluó el SP&L (Pérdida y Ganancia Social) con los consultores de Natura y las comunidades proveedoras, para calcular los impactos y contribuciones en el aspecto humano y social.
#DatosQueSí: según el modelo actual, en el último año #Natura generó un retorno neto de USD 1,5 en beneficios para la sociedad por cada dólar de ingresos de la marca. Si te estás preguntando cómo se traduce esto concretamente, sigue leyendo: operaciones en el Amazonia por 59 millones de dólares para las familias locales, el desarrollo comunitario, la mejora de las infraestructuras, la capacidad productiva y la deforestación evitada. "Creemos que estamos en un momento en que las empresas estamos obligadas a generar más valor económico para la sociedad que resultados financieros para la propia organización...y es por esta razón, tenemos que ser claros en todos nuestros datos de impacto", explica João Paulo Ferreira, CEO de Natura & Co Latam.
Una app de prácticas sustentables para una innovación sin precedentes
¿Cuál es la fortaleza de IP&L? Es una herramienta de gestión que integra las ganancias y las pérdidas para medir e informar los efectos sociales y medioambientales del negocio. Lo más interesante aún es que permite contabilizar no sólo en términos monetarios los resultados financieros, sino también el impacto de la operación empresarial en tres dimensiones de tu interés: #medioambiental, #social y #humana. Esto significa que se contemplan los diversos frentes de actuación de la empresa, como la emisión y compensación de carbono, la circularidad de los residuos, la regeneración y conservación de los biomas, la generación de ingresos para la red (y sus impactos en la salud y el bienestar).
"Para hacer frente a retos globales como la crisis climática y la desigualdad social, tenemos que asignar valor a todo lo que todavía está subvalorado, o incluso no tiene ningún valor asignado. No alcanzaremos los grandes objetivos que nos proponemos en el mundo, si utilizamos sólo las prácticas empresariales habituales. Es esencial repensar la forma de contabilizar el valor para cambiar la toma de decisiones, materializando el concepto de capitalismo de las partes interesadas", destaca João Paulo Ferreira.
Las actividades de Natura con mayor retorno para la sociedad
Las tres más importantes son: el Programa de Carbono Neutro (que reduce y compensa las emisiones), el instituto Natura (entidad social con el objetivo de aumentar las inversiones en educación) y las actividades de la empresa en el Amazonas. #EnNúmeros: estos tres frentes generan 40, 32,8 y 8,6 más valor económico en beneficios que la cantidad invertida respectivamente.
Veamos uno de ellos en profundidad…
En el caso específico del Programa de Carbono Neutro, que es uno de los principales factores para potenciar la generación de impacto positivo de la empresa, la medición considera los beneficios no sólo en términos de servicios ambientales, sino también sus resultados en aspectos como la educación, la salud, la generación de empleo y el desarrollo comunitario. Estas dimensiones muestran que la generación de valor para la sociedad puede potenciarse cuando los créditos de carbono proceden de proyectos que generan amplios co-beneficios ambientales y sociales.
¿Qué sucede desde el punto de vista humano y social? El IP&L también sirvió para comprobar de forma muy concreta que el modelo de negocio de Natura tiene un impacto positivo en la calidad y la esperanza de vida de las personas de su red, como colaboradores, proveedores y consultores de belleza.
¿Y desde el punto de vista medioambiental? Si bien sigue siendo negativo, sobre todo por la fase de eliminación de los envases y uso de los productos (que demandan -en algunos casos- la utilización de agua y energía), tenemos #buenasnoticias. Existen importantes fuentes de generación de valor positivo en el capital natural, principalmente en la conservación de áreas forestales, en la reducción y neutralización de las emisiones de carbono y en las iniciativas de circularidad de envases y fórmulas. ¿Bonus? Trabajar para mitigar el impacto negativo sigue siendo nuestro enfoque
Porque lo bueno se comparte…y porque lo colectivo hace la diferencia
Nuestro objetivo es extender la aplicación IP&L con otras empresas y organizaciones, de forma que la metodología se debata y perfeccione colectivamente, entendiendo que hay ciertas causas que necesitan de un trabajo en conjunto y en equipo. "No alcanza con que sólo Natura evolucione en estas mediciones más sofisticadas. Queremos llamar la atención de otras organizaciones e instituciones, para que conozcan este método y se lo apropien, ayudando a perfeccionarlo, generando debate y haciendo evolucionar el tema. Nuestra expectativa es que, en algún momento, los conjuntos de normas internacionales de contabilidad corporativa incluyan directrices para la monetización de las externalidades", concluye el CEO.
#Recapitulando…o los tres pasos del IP&L
- Consideración del ámbito evaluado que incluye la cadena de valor, desde el origen de las materias primas, pasando por la producción, la distribución y el posconsumo, tanto en Brasil como en los demás países donde opera
- Evaluación de los resultados de dichas actividades en las dimensiones social, medioambiental y humana
- Medición de los beneficios, como el aumento de la esperanza o la calidad de vida y la mejora de las condiciones de salud. O lo que es lo mismo: impacto generado = valores monetarios
#CausaNatura ¿Lo mejor de todo? Los resultados no se quedarán sólo en eso. Cuando se trata de sociedad y de medioambiente es necesario pasar a la acción. Por eso, respaldarán futuras decisiones empresariales, entendiendo que aumentar el impacto positivo no es una opción. Es una realidad, y nosotros queremos ir detrás de esa huella.
(*Notal pie: la metodología aplicada en colaboración con la consultora Valuing Impact se ajusta a las mejores prácticas y a los últimos avances en la evaluación de externalidades. La elaboración del IP&L de Natura, uno de los estudios de valoración de impacto más sólidos jamás realizados por una empresa a nivel global, contó también con la colaboración de otras organizaciones internacionales, como el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD) y la Capitals Coalition).
